Abstrak: pelajari cara mendapatkan kepercayaan pengunjung dengan mempelajari cara kasino online
situs web telah mengatasi hambatan besar untuk membangun kepercayaan di antara situs
pengunjung.
Perjudian online adalah salah satu segmen e-niaga yang tumbuh paling cepat di
AS, suatu prestasi yang sangat mengesankan karena ilegal di AS. Karena mereka
status ilegal, situs perjudian menghadapi rintangan tinggi dalam periklanan dan
arena promosi juga, karena kebanyakan perusahaan media online yang berbasis di AS, kebanyakan
terutama Google dan Yahoo, menolak untuk mengiklankannya.
Anda mungkin berpikir bahwa situs perjudian online akan menghadapi masalah yang tidak dapat diatasi
kendala dalam mendapatkan kepercayaan pengguna, juga. Kepercayaan telah lama menjadi masalah di
e-niaga, secara historis diganggu oleh tagihan kartu kredit dan situs web itu
menghilang sebelum pesanan dikirim-dan arus utama yang konstan
pukulan keras media tentang bahaya transaksi online. Membangun kepercayaan itu lama
menjadi perhatian utama bisnis yang menjual melalui web championqq.
Masalah kepercayaan hanya diperparah untuk industri perjudian online saat itu
datang untuk melayani pelanggan AS. Apakah Anda mempercayai situs web dengan uang Anda jika itu
berlokasi di luar negeri, dan Anda hanya memiliki sedikit bantuan hukum untuk mendapatkannya
uang kembali jika Anda tidak puas-dan jika “produk” itu sendiri pada dasarnya
tidak berwujud, sih? Terlebih lagi, bagaimana jika pembelian itu sendiri ilegal?
Inilah tantangan yang dihadapi kasino online setiap hari, dengan
diperkirakan 60 persen pelanggan industri mereka yang berasal dari AS. Kasino
situs web yang dimiliki dan dioperasikan sepenuhnya di luar perbatasan AS bebas
terima pelanggan AS. Tetapi perjudian online dengan uang sungguhan adalah ilegal di AS
di bawah hukum federal, khususnya Federal Wire Wager Act, belum lagi a
tuan rumah hukum negara bagian.
Bagaimana Situs Judi Online Mendapatkan Kepercayaan Pengunjung?
Simbol kepercayaan: bisnis situs web perjudian, yang berlokasi di luar AS, tidak memenuhi syarat untuk sebagian besar program sertifikasi bisnis yang berbasis di AS seperti Better Business Bureau atau Square Trade. Jadi, mereka membuat segel kepercayaan mereka sendiri: ECOGRA, E-Commerce, dan Regulasi dan Jaminan Game Online. Situs perjudian daring juga tidak akan menampilkan secara mencolok sertifikat koneksi aman mereka, dari organisasi seperti Thawte.
Jaminan: kekhawatiran pengguna tentang keandalan tidak hanya dijawab secara implisit dengan segel mewah atau bahasa yang meyakinkan. Salah satu situs web perjudian daring yang paling sukses memuat pernyataan yang menonjol ini di beranda: “Kami memiliki lisensi dan diatur oleh Pemerintah Gibraltar, dan game kami diuji oleh iTech Labs, penguji independen perangkat game dan taruhan untuk memastikan bahwa game tersebut adil dan beroperasi dengan benar. ”
Transparansi: meskipun seringkali sulit untuk mengetahui siapa yang berada di belakang sebagian besar situs e-niaga, situs perjudian online yang sukses adalah model transparansi: lokasi perusahaan yang memiliki kasino selalu ditampilkan secara mencolok, dan jaminan kejujuran didukung dengan audit independen atas teknologi yang digunakan.
Desain berkualitas tinggi: situs web perjudian yang sukses selalu tampak hebat, tidak peduli seberapa kecil bisnis di belakangnya. HTML lama biasa mungkin cukup untuk meyakinkan orang untuk memposting sewa kamar mereka di Craigslist, tetapi tampaknya tidak cukup untuk membuat pengguna web mengalihkan digit kartu kredit mereka ke kasino online.
Hambatan rendah untuk masuk: situs web perjudian umumnya memiliki opsi gratis atau hanya memerlukan pembayaran di muka yang kecil.
Desain yang sangat dioptimalkan. Biasanya hanya satu klik, bahkan jika itu, dari beranda ke tabel taruhan virtual. Ketika Anda bisa langsung melakukan apa yang ingin Anda lakukan, tidak ada banyak waktu untuk mulai meragukan keperawatan.
Singkatnya, jika Anda meremehkan kepercayaan bisnis online Anda, Anda mungkin kehilangan calon pelanggan yang membutuhkan jaminan tambahan. Ambil pelajaran dari situs web yang tidak dapat mempercayai kepercayaan mereka akan dianggap remeh: pastikan pengunjung situs Anda merasa nyaman membuka dompet mereka.